以下をお試しください。
SoundTapストリーミング録音ソフトで設定されているサウンドカードまたはステレオミキサーを、Windowsの既定の録音デバイスとして設定してください（コントロールパネル＞サウンド＞録音タブ＞サウンドカードまたはステレオミキサーを選択、「既定値に設定」より既定のデバイスに設定します）使用されているサウンドカードまたはステレオミキサーが表示されていない場合は、空白の部分を右クリックして「無効なデバイスの表示」を選択しすべてのデバイスを表示してください。
音声設定後、録音ソースのアプリケーションを開いてください。音源を再生し、SoundTapストリーミング録音ソフトの音声を認識するレベルバー（緑、黄色、赤で振れるバーです）が音声を認識していることをご確認ください。
上記の音声設定でも音声を認識しない場合は、SoundTapが開いている状態でWindowsのコントロールパネル > サウンド > 再生タブを開きます。SoundTapで「録音の開始」をクリックし、Windowsのサウンド再生設定で表示される各オプションを右クリックし、「テスト」をクリックします。テスト音声が再生されますので、SoundTapのメイン画面で認識すると緑、黄、赤の音声レベルバーが動きますので、SoundTapが認識した再生デバイスのどれかを確認し、デフォルトとして設定します。
設定後にストリーミングを行うブラウザまたはデバイスを開き（ストリーミングを行うブラウザやデバイスより先にSoundTapストリーミング録音ソフトが開いている必要がございます）音声を再生してSoundTapが認識することを確認してください。