ALVARO_J._ECHEVERRIA HOLA NECESITO QUE SE PONGAN ENCONTACTO CONMIGO PORQUE ME ESTAN COBRANDO ENTRE 16€ Y 17€ MENSUALMENTE Y NO SE PORQUE!!! NO TENGO NINGUNA SUSCRIPCION NI PAGOS FRACCIONADOS...HE COMPRADO 2 PROGRAMAS -MIX PAD Y WAVEPAD- Y LOS HE PAGADO AL MOMENTO!! Y DESDE HACE MESES ME ESTAN COBRANDO MENSUALMENTE EL IMPORTE INDICADO ANTERIORMENTE...NECESITO UNA RESPUESTA YA !! PROXIMO PASO: ENVIAR TODOS LOS RECIBOS QUE ME HAN COBRADO DE MAS, A MI GESTOR DE EMPRESA Y A MI ABOGADO. (TENGO TODOS LOS RECIBOS, LOS DE COMPRA DE DISTINTOS SOFTWARE Y TODOS LOS QUE ME ESTAN COBRANDO CADA MES SIN SABER PORQUE..!!) ESPERO UNA RESPUESTA. UN SALUDO, ALVARO J. ECHEVERRIA
Chris75 Este es un asunto que le queda mejor gestionarlo a través del equipo de soporte técnico de NCH Software, ya que en este foro no es el mejor canal para buscar una solución. El equipo de soporte técnico lo puede contactar en este enlace https://www.nch.com.au/support/es/supportcontact.html
ALVARO_J._ECHEVERRIA MUCHAS GRACIAS POR TU AYUDA, PERO HE ESCRITO AL SOPORTE TECNICO DE ESTE ENLACE HACE YA MUCHO... Y NO ME CONTESTAN Y ME SIGUEN COBRANDO...LO PROXIMO SERA INSTAGRAM , TIKTOK, FACEBOOK... A VER SI ASI ME RESPONDEN, UN SALUDO.
Chris75 Para solicitar la cancelación deberá hacerlo por los canales correctos. Puede seguir este enlace para solicitar la cancelación de su licencia https://www.nch.com.au/support/es/supportcontact.html