Cela pourrait être causé par plusieurs choses.
Nous conseillons de contacter l'équipe de support technique.
Veuillez inclure les informations suivantes dans votre message:
- L'adresse courriel utilisée lors de votre achat
- Le type de fichiers utilisés dans votre projet
- Les effets et transitions utilisées (essayez de supprimer celles-ci pour voir si cela règle le problème)
- Le format vers lequel vous essayez d'exporter ainsi que les paramètres d'exportation utilisés (essayez de modifier le format pour voir si cela fonctionne).
Voici le lien pour contacter notre équipe: https://www.nch.com.au/support/fr/supportcontact.html?software=PhotoStage